東芝三菱電機産業システム 株式会社
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お客様の声

東芝三菱電機産業システム 株式会社 様

東芝三菱電機産業システム 株式会社 山中 様

過去の実績が、他の業者よりも信頼を感じさせました

障害ハードディスクメーカー名Western Digital-400BB-75fja1
障害状況
社内の別の人が使用中にブルー画面になってフリーズしました。その後再起動を何度も試したが、メーカーのロゴが出る場所から先に進むことができなくなりました。
自分たちでどうにかできるレベルではないと思い、復旧業者を探したところ、当社の社員が頼んだことがある御社に頼むことにしました。
コメント
パソコンが壊れたと思い、パソコン業者に電話したところ「修理して直ると思うがデータは消えます。」と言われ、大事なのはパソコンの中身なので、修理業者にお願いすることを断念しました。さて、どうしようかと考え、データをなおす業者はあると思い探してみると沢山あり、その数の多さに、こんなにあるのかと驚きました。

東芝三菱電機産業システム 株式会社 太田 様

業界でも技術的に信頼度の高い会社に頼みたかった

障害ハードディスクメーカー名Toshiba
障害状況
出張中、メール確認の為にPCの電源を投入した際、PCの電源LEDは点灯しますが、ハードディスクのアクセスLEDが点滅しない状況で、何度か試みましたが結局PCは立上がらず、御社の無料初期診断に依頼する事としました。
診断結果はハードディスク内の部品に損傷があるうえに、プログラムにも異常があるとの事でした。海外からの技術導入及びクリーンルームを自社内に設置して、業界でも技術的信頼度の高い御社殿へ依頼する事にしました。
コメント
今後ハードディスクの不意のクラッシュに備えた予防診断等のサービスをラインアップ戴ければ、更に充実するのではないかと思います。御社の今後の御活躍に期待しております。ハードディスクメーカーに対しては、耐久性向上に対する取組みが必要と思います。