理想科学工業株式会社
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理想科学工業株式会社 様

理想科学工業株式会社 開発本部開発技術センター 木下 様

心配事を一緒にひとつひとつ無くしていってくれました

障害機器情報TOSHIBA MK8037GSX
障害状況
いつもどおり、インターネットを使用して作業をしている最中に突然ノートパソコンの電源が落ちてしまいました。すぐに再起動をしたのですが、アクセスランプが点灯しなくなってしまい、よく見てみるとハードディスク自体を認識していない様子です。
コメント
電話で専門アドバイザーと話をさせてもらいましたが、とても詳しく丁寧にこちらの話を聞いて対応してくれたと思います。なにしろ突然の事で、こちらも戸惑っておりましたので、さまざまなアドバイスをいただいて非常に助かりました。すぐに無料診断の手配も取っていただいて感謝しています。ありがとうございました。