データ復旧サービスを利用された
お客様の声
お客様の声
徳島大学院 先端技術科学教育部 様
徳島大学院 先端技術科学教育部 金山 様
仕事でとても重要なエクセルデータが戻ってきました
障害機器情報Buffalo HD-250IFU2
障害状況
外付けハードディスクを接続したままパソコンを起動し、中を見ようとするとフリーズしてしまいます。Windowsが起動した後に外付けハードディスクを接続しても、外付けハードディスクの認識をするだけでアイコンの表示は一切無く中身の認識はやはりしません。
コメント
金曜は使えていたが、土日を挟んで月曜に使おうとすると今回の症状が出ていました。
外付けハードディスクの中身を見ようとするとフリーズ、アイコンの表示さえしないといった状態でどうしようもありませんでした。過去約3年間の有限要素解析の解析モデルやその結果を集計したものがエクセルに入っていたので、そのデータを最優先で復旧するようにお願いしました。過去の研究結果とその纏めのデータでしたので、データが戻ってきて大変助かりました。