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お客様の声

国立大学法人 京都大学 様

京都大学 化学研究所 准教授 笹森 貴裕 様

リピーターとして何度もご利用頂いている京都大学様。当社取材班が直接お伺いし、データ復旧に至るまでの詳細を伺って参りました。データ障害に遭われた状況から復旧までをお話頂いております。


京都大学大学院 生命科学研究科学細胞認識学分野 様

カチカチ音がしていたが、復旧できた

障害ハードディスクメーカー名Lacie LHC-4B8TQ/R5
障害状況
パソコンで資料作成中に、ハードディスクからガリガリという、すごい音が聞こえて来ました。 初めての経験でしたので、とりあえず、ハードディスクを取り出し、自分でハードディスクの蓋を開けて、直そうと試みましたが、素人ではやはりどうにもなりません。
ホームページを調べてみると、数多くの「データ復旧業者」がありましたが、ホームページ上で自社のクリーンルームを掲載していた御社へ依頼しました。後から解ったのですが、京都大学の同僚の教授やスタッフ達も、御社をよく利用しているとの事です。
コメント
データが届いて確認をいたしました。
自分が使っていた元の状態に戻っておりすぐに仕事に取りかかることができました。
色々とご無理を申し上げましたが、大変感謝しております。

京都大学 低温物質科学研究センター 様

 戻って気づいたバックアップの必要性

障害ハードディスクメーカー名I-O DATA HDL-F160
障害状況
データが入っているドライブにアクセスしようとダブルクリックをしたら、突然反応しなくなってしまいデータにアクセスができなくなってしまいました。
RAID機器のアクセスランプが1個しかついていない状態です。初めは自分で復旧を試みようとして、再起動をしたりしてみましたがデータの復旧はできませ んでした。
コメント
数社に検討を依頼したところ、LinuxのOSでRAID,大容量は復旧が非常に難しいと言われ、また、コストも非常にかかる事を言われ、仕事の期限もある中で手詰まりの状態でした。
しかし、御社に初期診断を依頼した結果、問題なく復旧できるという報告を受け、実際の復旧作業も早く完了し、非常に助かりました。
ありがとうございます。

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