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※復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数(2017年12月~2018年11月の各月復旧率の最高値)

データ復旧サービスを利用されたお客様の声
ユニバーサルミュージック 様

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説明が分かりやすく、安心してお任せできました

障害機器情報Samsung SP2504N (IO-DATA) Raid
障害状況
朝、出勤したら昨日まで使用できていたパソコンが立ち上がらなくなっていました。何とかならないかと社内のIT部門に依頼しましたが、ハードディスクの寿命ではないかということで、対応できないと戻ってきました。
コメント
問い合せた時の電話応対での安心感が決め手となりました。 数社に問い合わせしたのですが、とにかく機器を見ないとわからないので送ってくださいの一点張りで、大事なモノを預けることに不安に感じました。
しかし、御社は、電話で大体の状況を伝えると、「どれくらい復旧できそうか」など具体的に数字化してわかりやすく説明してくれたので、ここなら預けても大丈夫だ。お任せしてみようとスグに持込みすることを決めました。
機器を預けてから5分~10分程で「データを元に戻せそうです。」と診断結果を聞きました。
まず、その対応の早さに驚いたのと、とりあえずホッと一安心できました。 もう、その場で即決して復旧の依頼をしました。

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