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RAID0を復旧しよう！
データ復旧業者が語る、RAID0のデータ復旧

「RAID0を組んでいる機器から誤ってデータを消してしまった」「RAID0を組んでいる機器から異音がする」このような場合、どのような対処が適切なのでしょうか。メーカー・修理業者に依頼する、データ復元ソフトを試す、自分でいろいろいじってみる、 データ復旧を確実に行いたい場合これらはすべてNGです。
データ復旧は繰り返し行うことが難しく、1回目の処置が非常に重要です。この記事ではRAID0の特徴、データ復旧の方法から具体的にどのようにデータ復旧業者を選定するべきかを解説しています。

※お急ぎの場合、お電話いただければ、無料で専門のデータ復旧アドバイザーがお客様の状況に合ったご提案をさせていただきます。

目次

• 1. RAIDなのに”冗長性がない”RAID0とは？
• 2. 他のRAIDレベルとの違い
• 3. RAID0で障害が起きる原因・症状
• 4. RAID0で障害が起きた時にやってはいけないこと
• 5. RAID0の復旧方法・対処法
• 6. RAID機器の修理とデータ復旧の違い
• 7. 技術力が高いデータ復旧業者を選ぶ3つのポイント
• 8. データ復旧は「デジタルデータリカバリー」にお任せください
• 9. RAID0のデータ復旧は当社にお任せください
• 10. 当社ではRAID専門のアドバイザーが対応します
• 11. 対応メーカー例
• 12. 当社が選ばれる理由
• 13. はじめてのデータ復旧業者は【技術力の高さ】で選ぶ
• 14. データ復旧の流れと料金
• 15. 復旧をご依頼のお客様から喜びの声が到着
• 16. よくある質問
• 17. RAID0を使う上ではバックアップを！
• 18. 関連リンク

目次

• 1. RAIDなのに”冗長性がない”RAID0とは？
• 2. 他のRAIDレベルとの違い
• 3. RAID0で障害が起きる原因・症状
• 4. RAID0で障害が起きた時にやってはいけないこと
• 5. RAID0の復旧方法・対処法
• 6. RAID機器の修理とデータ復旧の違い
• 7. 技術力が高いデータ復旧業者を選ぶ3つのポイント
• 8. データ復旧は「デジタルデータリカバリー」にお任せください
• 9. RAID0のデータ復旧は当社にお任せください
• 10. 当社ではRAID専門のアドバイザーが対応します
• 11. 対応メーカー例
• 12. 当社が選ばれる理由
• 13. はじめてのデータ復旧業者は【技術力の高さ】で選ぶ
• 14. データ復旧の流れと料金
• 15. 復旧をご依頼のお客様から喜びの声が到着
• 16. よくある質問
• 17. RAID0を使う上ではバックアップを！
• 18. 関連リンク

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RAID0を復旧しよう！
1. RAIDなのに”冗長性がない”RAID0とは？

RAID0のメリットの一つは読み書きのスピードが高速化されることです。データを複数のHDD/SSDで分割して保存するため、ストレージが増えるほど大容量データの保存にかかる時間が短くなります。
またHDD/SSDの容量分のデータを書き込めることもRAID0のメリットです。

RAID0は、作業を複数のHDD/SSDに分けて行うことに適したRAIDレベルですが、下記に示すようにメリット・デメリットがあります。

RAID0のメリット

RAID0のメリットの一つは読み書きのスピードが高速化されることです。データを複数のHDD/SSDで分割して保存するため、ストレージが増えるほど大容量データの保存にかかる時間が短くなります。
またHDD/SSDの容量分のデータを書き込めることもRAID0のメリットです。

RAID0のデメリット

RAID0のデメリットは、RAIDを構成しているHDD/SSDのうち1本でも故障すると全てのデータを取り出せなくなる点です。 これはRAID0が1つのデータを分割して保存していることが理由です。したがってRAID0では、データを保存するHDD/SSDを増やすほど冗長性（耐障害性）が担保できず、リビルドによるデータ復旧もできません。

RAID0を復旧しよう！
2. 他のRAIDとの違い

RAID0は、全RAIDレベルにおいて唯一冗長性がありません。他のRAID5・RAID6にはデータの喪失を防ぐための「パリティ」というシステムがあり、冗長性と高速化の両方を確保しています。しかし、RAID０にこのような仕組みは全くなく、データ消失のリスクは全RAIDレベルにおいて最も高いものになります。

RAID0は、HDD/SSDの復旧ができるデータ復旧業者でないと復旧を行えません。なぜなら、RAID0の復旧には、必ず壊れたHDD/SSDを復旧させる必要があり、さらに残りのHDD/SSDと正しくRAID構成をした上でデータを復旧するため、必然的に他のRAIDレベルと比べて復旧難易度が高くなるからです。

他のRAIDレベルについては下記の画像を参照してください。

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3. RAID0で障害が起きる原因・症状

RAID0では、複数台のHDD/SSDを組み合わせて1つのストレージユニットとして扱います。HDD/SSDの台数に応じてストレージ容量が増大し、高速なデータ転送が可能となりますが、RAID0には冗長性がなく、1台のHDD/SSDが故障しただけで、他のHDD/SSDからのデータ復旧も不可能となります。 論理障害であれ、物理障害であれ、自力でデータを取り戻すことは原則としてできません。

ここでは RAID0で障害が起きる原因やその症状について説明していきます。

論理障害

RAID0の論理障害は、RAID上のデータが損傷し、一部ないし全体のデータを取り出せない状況を指します。
RAID0の代表的な論理障害は次の通りです。

RAID コントローラーのトラブル

RAIDコントローラーは、RAID上のデータを管理するパーツで、RAIDアレイのデータを正しく読み取り、書き込みするために必要な処理を行います。しかし、 RAIDコントローラーに負荷がかかるなどすると、システム構成が崩れ、データが読み込めなくなるため、修復する必要があります。

ファームウェアのバグ

RAID0のファームウェアとは、RAIDコントローラーに搭載されている、RAIDを構築・管理するソフトウェアのことです。

RAIDのファームウェアは、RAIDコントローラー上で実行されるのですが、ここにバグが発生すると、正常にRAIDが認識されない場合があります。この場合、ファームウェアのアップデートによって、問題が解決することもありますが、ハードウェアの問題である場合、ファームウェアのアップデートを行っても改善されず、むしろ状態が悪化する恐れがあります。そのため、データ復旧を行う場合、事前に初期診断を受け、原因を正しく切り分けておく必要があります。

リビルド失敗

リビルドとは、RAIDシステムを再構築するプロセスを指します。RAIDを構成するドライブに不具合がある場合、リビルドすることでトラブルが解決することがありますが、不適切な方法でリビルドすると、RAIDシステムが崩れ、データが読み込めなくなってしまいます。 リビルド失敗を起こした状態で操作を続けると、上書きの恐れがあり、きわめて危険な状態です。不完全なバックアップデータしかないといった状況の場合、自力での操作は控えて、データ復旧の専門業者まで対応を依頼してください。

HDD/SSDの不適切な取り外し

RAID0に搭載されているHDD/SSDを不適切な方法で取り外すと、他のHDD/SSDとの連携が失われ、データ消失の原因となります。また、それぞれのドライブは交互にシステマティックな構成が組まれており、リビルド時に取り外し、順番を入れ間違えるだけでもデータが損なわれる恐れがあります。

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物理障害

RAID0の物理障害は、RAIDを構成するドライブ（HDD/SSD）自体が物理的に損傷し、一部ないし全体のデータを取り出せない状況を指します。

RAID0の代表的な物理障害は次の通りです。

経年劣化

RAID0を構成するドライブ（HDD/SSD）は、使用頻度や環境条件により異なりますが、おおむね3～5年ほどで経年劣化します。もっとも、RAID0はデータを保護するしアステムが搭載されており、1台までのドライブが経年劣化を起こしても、問題なく作動させることができます。その反面、障害が発生しても気づきにくく、1台のドライブが経年劣化しても、しばらく動作を続けた結果、2代目も故障してしまい、RAID崩壊を起こすことがあります。

物理的な衝撃

RAIDを構成するHDD/SSDは、非常に精密な構造をしており、ささいな衝撃を与えるだけで破損します。この際、同時に複数台のHDD/SSDが破損すると、一気にRAID崩壊を起こし、データを読み込めなくなってしまいます。これは地震などが原因となりやすく、物理的に破損したドライブは、自力で修復することが出来ません。

水没

「液体をこぼしてしまった」、「スプリンクラーの水がかかった」 「床下浸水でサーバーが水びたしになってしまった」このようにサーバーが水没してHDD/SSDが起動できず、データにアクセスできない場合も物理障害にあたります。
サーバーが水没した場合、HDD/SSDを取り出して乾かそうとすると、水中の泥やチリなどの不純物が直接データを記録する部品を傷つけてしまいます。RAID0サーバーの場合はHDD/SSDを取り出すことでデータの不整合が起きる論理障害も同時に発生するおそれがあります。RAID0のサーバーが水没 したら濡れたままにしておき、すぐにデータ復旧の専門家までご相談ください。デジタルデータリカバリーでは水没したサーバー・HDD/SSDの復旧実績を有しています。法人様であれば出張対応も可能ですので是非ご相談ください

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4. RAID0で障害が起きた時にやってはいけないこと

RAID崩壊などによりアクセスができなくなった場合、さまざまな修復方法がありますが、たとえそれが正しい情報であっても、用途を間違うとデータが消失してしまう恐れがあります。特に、以下の6つの点に注意してください。

通電・再起動の繰り返しはしない

RAID0のサーバーに障害が発生している状況で、通電や再起動を行うと、内蔵ストレージ（HDD／SSD）に更なる負荷をかけ、障害を悪化させることに繋がります。
また自力で復旧できる場合も多いデータ削除でも、通電し続けるとデータが上書きされ、復旧難易度が上がってしまいます。通電や再起動の繰り返しはなるべく控えましょう。

HDD/SSDを単体でとり外してパソコンにつなげない

RAID0は「複数台のHDD/SSDを組み合わせることで、仮想的な1台のHDD/SSDとして運用する技術」です。そのため、異常の有無にかかわらず、RAID0に組み込まれている単体のHDD/SSDを取り外してパソコンにつなげても、中のデータを見ることは出来ません。
また、単体のHDD/SSDを特殊な状況で通電させることで情報の上書きが行われたり、フォーマットがかかるなどして、データが完全に消失するリスクもあります。

HDD/SSDの順番を入れ替えない

RAID0は、複数台のHDD/SSDに分割されたデータが一定の規則に従って保存されています。 しかし、HDD/SSDを交換する際、うっかり順番を入れ替えると保存される場所が変わってしまい、中のデータが見られなくなってしまいます。また、HDD/SSDを入れ替えることで自動的にリビルドがかかることもあり、中のデータが上書きされ、データが消失する恐れがあります。

サーバーのリビルド・データの再構築をしない

「リビルド」は、RAID障害発生時に、安易に試してしまいがちな手法です。実際、メーカー側はRAIDに異常が発生した場合にリビルドを勧めることがありますが、そもそもリビルドの本来の目的は「HDD/SSDのRAIDに関する情報を新しく書き直して、サーバを正常に動かす」ことです。つまりデータ復旧を念頭に置いていないのです。
リビルドはHDD/SSDに非常に負荷がかかる上に成功率が低く、さらなる症状悪化を招くことがあります。

リビルドの失敗事例

RAID0に組み込まれている複数のHDD/SSDは、いずれも同時期に製造されているため、リビルド中に別のHDD/SSDにも不具合が発生すると、データの構成が崩れて障害が悪化する｡

サーバーから取り外したHDD/SSDを間違えた順番で差し込むと、異常を察知したサーバが自動的にリビルドを開始してしまうので、誤った上書きによってデータが消失する。

別のRAIDレベルと勘違いし、誤ったリビルドをかけた結果、データが見られなくなる。

リビルドで状態が悪化する理由として、以下のリビルド失敗事例が挙げられます。

リビルドを試した後、状態が悪化した機器を復旧する場合、当社であっても復旧までの工数が多くなり、復旧料金が高額になることがあります。

RAIDカードの交換を行わない

RAID0が壊れた時、RAIDカードを新しいものに交換される方は少なくありません。しかし、RAIDカードには特殊な物が多いため、注意が必要です。
互換性のないRAIDカードでRAIDを構成し直すと、データが見られなくなってしまうばかりか、データの規則性が乱れて、データ構成がバラバラになり、状態の悪化と復旧率の低下を招くリスクがあります。
HDD/SSD内部にもファイルシステム異常などの障害が併発している場合、たとえRAIDカードが一致していたとしてもデータを見られるようにはなりません。

フォーマットはしない

RAID0に障害が発生した際に、「フォーマットしますか？」メッセージが表示されることがあります。 指示に従うとデータが再構築されてしまい、一般的な操作ではデータにアクセスすることができなくなります。
専門家であればコンピューター用のバイナリデータを解析し、元データを復旧するだけでなく、「フォーマットしますか？」と表示される原因となったエラーも修復できる場合があります。フォーマットしたRAID0のデータが必要な場合はデータ復旧業者まで相談しましょう。

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5. RAID0の復旧方法・対処法

RAID崩壊時のデータ復旧方法をご紹介します。

データ復旧・復元ソフトの使用

RAID崩壊が起きてしまったHDD/SSDを復旧する選択肢としてデータ復元ソフトを挙げられる方も多いです。 しかし、データ復元ソフトはRAID崩壊時は使用を控えることをおすすめします。PCでデータを削除してしまったなど、簡易的なトラブル時は手軽に復元できますがHDD/SSDに障害が発生していると復旧させることができません。大切なデータをRAIDで管理している場合はソフトを使用したデータ復元は控えましょう。

データ復旧業者に相談

「大切なデータが保存されていて安全に復旧したい」「ご自身での復旧作業に不安がある」などの場合はデータ復旧専門業者への相談をおすすめします。 個人で対応が難しい物理的な障害やソフトで復旧ができない重度の論理的な障害（システムの障害）にも対応が可能です。

●データ復旧サービスのメリット
・個人での対応が難しいRAID機器（サーバ、NAS）復旧にも対応
・故障の原因や症状を専門家が特定し適切な処置が可能

●データ復旧サービスのデメリット
・ソフトよりもコストがかかる
・復旧業者によって「技術力」に差がある

データ復旧業者の中には、復旧依頼前にもかかわらず、初期診断・見積りの時点で費用を請求する業者もあるため、業者選定時には注意しましょう。
デジタルデータリカバリーでは、お電話またはメールでお問合せいただくと、弊社のデータ復旧専門のアドバイザーが簡易的な診断と今後の対応方法について無料でご案内いたします。また、機器別の専門のエンジニアによる無料初期診断を行っており、初期診断で故障原因を特定した後、データ復旧作業を行います。

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6. RAID機器の修理とデータ復旧の違い

RAID機器でエラーが発生し、正常に使用できなくなった場合、データの要不要に応じて「修理」するか「データ復旧」するか、大きく変わってきます。

「機器」を元通りに運用する場合は「メーカー修理」

「メーカー修理」は、障害が発生した機器の動作を元どおりにするサービスであり、保証期間内であれば、メーカーの修理サービスを受けることで「機器」を復旧させることは可能です。しかし、メーカーは、ハードウェア修理を前提としており、「データ」の復旧を行うことは原則として出来ません。多くの場合、機器の状態は工場出荷状態に戻ってしまうため、本来は救出できたはずのデータも永久に失われてしまいます。「機器内のデータを失いたくない」または「バックアップデータが古い」場合は、データ復旧の専門業者まで対応を依頼するようにしましょう。

「データ」を元通り活用したい場合は「データ復旧」

RAIDは独自のファイルシステムを採用しており、市販のデータ復旧ソフトで対応することは原則できません。そのため、RAID機器からデータ復旧を行うには、データ復旧の専門業者まで対応を依頼する必要があります。ただし、RAIDレベルごとにデータ復旧難易度は異なっており、発生している障害のレベルや、依頼先の業者の技術力によっても、データ復旧の可能性は大きく変わってきます。データ復旧の専門業者に相談する際は、RAIDレベル、および機器の状態をあらかじめ整理したうえで伝えると円滑な対応が可能です。

当社では、全レベルに対応しています

デジタルデータリカバリーでは、RAID0、RAID1、RAID5、RAID6、RAID10（1＋0）、RAID01（0＋1）、その他レベルも含め、各RAID機器のHDD/SSD復旧実例多数があります。どのRAIDの種類が壊れても、修復可能ですが、各RAIDレベルごとに、復旧方法が全く異なります。

これらの情報がないと、間違えてデータを削除してしまったり、復旧できたはずのものが、できなくなってしまったりする恐れも有ります。お問い合わせの際には、機器の種類とRAIDレベルを、データ復旧アドバイザーにお知らせください。

もちろん、RAIDを使っているけれど、詳しいことはわからないという方でも問題ありません。 おわかりになる範囲でお話頂ければ、その場でお答えいたします。合わせて、お客様のトラブル状態で、復旧が可能かどうかや、金額・期間も詳細にお伝えすることが可能ですので、まずは、お電話ください。なにより、故障したRAIDを、そのままにして稼働を続けることが、もっとも危険な状態となります。

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全国100社以上あるといわれるデータ復旧業者の中で技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントを解説します。
おさえておくべきポイントはこちらです。

POINT：１　復旧実績や復旧率が数字で明記されている

復旧実績や復旧率は、多くの場合、公式Webサイトで確認できます。特に実績が誰が見ても客観的に判断できる「数字」で明記されている企業は、信頼性が高いと言えます。

データ復旧業者の中には、明確な根拠数字を記載していないケースもあります。そのような業者は技術力を有していない可能性があるため、信頼できる業者とは言い難いです。

「国内最高レベル」など、曖昧な言葉のみで具体的な復旧実績について公開していない業者もあるため、過去の実績についてしっかり確認するようにしましょう。

POINT：２　他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある

「メーカーや他のデータ復旧業者で復旧できなかった機器から復旧実績がある業者」は技術力が高いと言えます。官公庁、国立大学法人、上場企業の復旧件数が多い業者も、信頼がおけます。

データ復旧は、機器の種類や障害の程度によって難易度が異なります。業者によって対応できる障害レベルにも差があるため、技術力の低い業者に依頼すると、復旧に失敗するリスクがあります。

他社で復旧できなかった機器でも復旧実績のある業者は、高難度の障害に対応している、技術レベルの高い業者と言えます。

POINT：3　復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている

データ復旧の業者の中には、自社で復旧作業を行なわず外注したり、自社内に専用設備を持たない業者も存在します。そのような業者に依頼してしまうと、誤った処置が行われ、大切なデータを失う可能性があります。

復旧ラボを公開し、見学を受け付けている業者であれば、自社内できちんと復旧作業を行なっていることがわかるので安心です。

国内で復旧ラボを構えている業者は限られています。Webサイトの情報だけではわからないことも多く、実態を知るには直接ラボの様子を確認するのが一番安心です。

当社は14年連続データ復旧国内売上No.1(※)として多くのお客様に選ばれ続けています。そして技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントをすべて満たしており、自信を持ってデータ復旧の作業をさせていただきます。

※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間：2007年～2017年）

POINT：１　復旧実績や復旧率を数字で公開しています

当社はデータ復旧国内トップクラスの実績を誇っており、復旧率最高値 95.2%（※1）の技術力をもって、あらゆるメディアからのデータ復旧に対応しています。また、官公庁や国立大学法人・上場企業を含めた、日本中のお客様のデータの復旧に対応しており、累計36万件以上のご相談実績(※2)があります。

しかし残念ながら、データ復旧業者の中には技術力が低いにも関わらず、「我々は高い技術力を持っています」など、明確な数字を出さずに曖昧な表現をしている復旧業者が多数あります。そのような復旧業者は、実績が少なかったり、社内に専用設備を持っていない可能性が高いため、注意しましょう。

当社では、「本当に技術力の高い会社であれば、復旧率で明確な根拠を示すべき」と考え、つちかった技術力に自信があるからこそ、復旧実績や復旧率を公開しています。

POINT：２　他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています

当社では、同業他社では復旧不可能とされた機器のご相談も5,700件以上(※3)対応しており、重度障害からのデータ復旧に多数成功しています。

技術力の高い業者ほど、他社で復旧不可能と判断された機器の復旧実績が高くなる傾向にあります。

当社は、他社様を上回る症例数を復旧しているからこそ、同業他社で復旧不可能な障害でも、当社で復旧が可能となっています。諦める前に、まずはご相談ください。

POINT：3　復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています

当社は復旧ラボを公開し、見学を受け付けており、直接ラボの様子を確認していただけます。クリーンルームを含め、国内最大級の自社内復旧ラボで復旧作業を行っており、エンジニアの作業風景をWebサイトやSNSで発信しています。

大切なデータを預ける上で、その業者の実態が分からないと信用できませんよね？社内風景や、実際に復旧に携わるエンジニアの顔が見えることは、非常に重要な点と言えます。

データ復旧業者の中には、復旧ラボを社内に保有していなかったり、外注や、個人でも試せる復旧ソフトを使用するだけで、作業を行わない業者も存在します。Webサイト上に掲載している社内風景と、実態が異なる怪しい業者も少なくありません。セキュリティなどを理由に、実態を明かさない復旧業者は、怪しいと判断した方が良いでしょう。

※1：2018年2月実績 復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数（2017年12月～2021年12月の各月復旧率の最高値）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜

当社では、全RAIDレベルに対応しており、これまでのRAIDの累積ご相談件数は実に13,263件を超えています。また当社では市販ソフトでは対応していないRAID構成に関しても、独自のツールを使用して対応が可能なため、他社復旧不可のRAID も多数復旧しています。RAID0に異常が発生した際は、電源の入り切りなどの応急処置を試さず、まず当社へご相談ください。

RAIDの正確な復旧作業を行うには、RAID構成やファイルシステムの異常のほか、HDD/SSD自体の障害の見極めが必要になります。
当社の場合、RAID0の復旧にはトップエンジニアが障害の診断を無料で対応させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。
※法人のお客様は出張診断も無料で対応しております。

RAID0でRAIDを組んでいる場合、障害発生時に筐体のスイッチを入り切りするだけで、簡単にRAID0にリビルドされてしまいます。RAID０がRAID0などの異なるRAIDレベルでリビルドされている場合、データを正常に見ることができません。
データ復旧に必要な分析力や技術力に乏しい業者は、データの配置などからRAIDの正しい組み方を解析する事ができず、誤った復旧処置をしてしまう可能性があります。
当社のエンジニアであれば全RAIDレベルに対応可能なため、RAIDレベルの正確な診断が可能です。RAID0に異常が発生してしまった際に状態の判断が難しい場合でも、専門エンジニアが的確なサポートをさせていただきます。

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当社では他社復旧不可のRAID0も多数復旧しているほか、法人様のサーバや持ち出せない機器の場合は、無料出張診断も行っています。
「RAID0を使っていて故障してしまった」「どのRAIDレベルを使用しているか分からない」など予期しない事態が発生し、データを消失してしまった場合は、個人で無理な復旧は試みず、当社までご相談ください。

お電話またはお問合せフォームよりご連絡いただければ、RAID専門のデータ復旧アドバイザーが、お客様の情況を伺った上で、考えられる状況やシチュエーションに見合ったご提案をさせていただきます。

BUFFALOやI-O DATAをはじめ、各種メーカーに対応
様々なNAS・サーバーから復旧できる可能性があります！

• Buffalo
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• CineRAID (シネレイド)
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上記以外にもすべてのメーカーに対応しております。まずはお電話にてご相談ください。

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①　無料サービスで安心安全データ復旧

専門アドバイザーへの電話相談が無料

当社にはNAS・サーバー専門アドバイザーが在籍しており、24時間365日ご相談を受け付けております。
突然サーバーにアクセスできなくなったり
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突然のトラブルをご相談いただければ専門的知識を持ったアドバイザーが丁寧に対応させていただきます。

初期診断・見積もりが無料

NAS・サーバーの破損箇所を特定し、復旧の可能性を明確にするために当社のトップエンジニアが初期診断を行います。この工程で正確に判断できないと誤った方法で復旧（復元）作業を行ってしまうためデータを失う可能性があります。
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出張サービスが無料（法人様限定）

厳重なセキュリティで管理されており規則上、
・持ち出しが出来ないサーバやNAS
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をお持ちの法人様については弊社エンジニアが お客様ご指定の場所まで伺い、診断から復旧作業まで行います。

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Pマーク・ISOを取得

当社はPマーク（プライバシーマーク）と国際標準規格のISOを取得しています。
Pマークとは、個人情報の取扱を適切に行っているかどうかを財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）による認定を受け取得できるものです。 ISOとは、世界162ヶ国（2018年1月）の加盟国が参加し国際標準規格を策定している品質規格のことです。
業界でこの2つを併せ持っている会社は非常に少なく、情報に対する品質が世界標準レベルであるという証明でもあります。

国際空港レベルのセキュリティゲート

当社のオフィスには金属探知ゲートと第三者機関の警備員が配置されており、
・社外から一切記憶媒体を持ち込まない
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ことを徹底しています。 お客様・従業員を問わず、セキュリティゲートでの入退室チェックを行いセキュリティ対策には万全を期しています。

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データトラブルの際、一番頼りになるのがデータ復旧業者です。しかし、初めてデータ復旧業者に依頼するとなると、どこに依頼したらいいのか分からない方も多いのではないでしょうか。

データ復旧業者を選ぶときの最大のポイントは、【技術力の高さ】です。

データ復旧は手術と同様、何度もできるものではありません。失敗してもやり直しがきくものではなく、繰り返すたびに復旧率が下がっていくので、最初の対応が復旧率を握るカギとなります。もし絶対に取り戻したい大切なデータがあれば、確かな技術力を持つ業者に依頼すべきでしょう。

①　データ復旧の流れについて

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②　データ復旧の料金について

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他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた！

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。 ラボ（研究室）も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。 他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。 代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程（状況・見積などなど）で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。 もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。 また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。 かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。 いずれもプライベート使用のHDDでした。 前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。 誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。 ネットでは色々言われているようですが、 今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。 はたして、満足の復旧結果でした。 私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

SDカードをご依頼

カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

RAID0は容量を余すことなく使え、高速化もできる魅力的なRAIDですが、冗長性がない故に1台のHDD/SSDに障害が発生すると全てのデータが失われてしまいます。RAID0の利用の際には、定期的なバックアップを欠かさないようにしましょう。
なお、当社では他社復旧不可のRAID0も多数復旧しているほか、法人様のサーバや持ち出せない機器の場合は、無料出張診断も行っています。「RAID0を使っていて故障してしまった」「どのRAIDレベルを使用しているか分からない」など予期しない事態が発生し、データを損失してしまった場合は、無理に復旧は試みずに当社までご相談ください。
お電話またはお問合せフォームよりご連絡いただければ、RAID専門のデータ復旧アドバイザーが、お客様の情況を伺った上で、考えられる状況やシチュエーションに見合ったご提案をさせていただきます。

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