デジタルデータリカバリー

カチカチと異音のするHDDの復旧について
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データを保存しているハードディスク自体が物理的に壊れています。
「カチカチ」「カタカタ」音がするのは重症です

HDD内部から聞こえてくる音には「カチカチ」「カタカタ」以外に「きちきち」「がっちんがっちん」と色んな音のパターンがありますが、不具合が起きいなければこのような音はしません。
自分でいろいろと試すのは非常に危険です。「いつもと様子が違う」そう感じたら、むやみに機器を触らずにすぐにプロにご相談下さい。

HDDからカチカチ異音がする場合

62.0%の確率でHDDの磁気ヘッド※に異常が発生している可能性あり!

※データの読み書きを行う装置

デスクトップパソコン、ノートパソコン、外付けHDDから、普段とは様子が違う音がするという場合、HDD内で物理的な障害が発生している可能性が高いです。

解説 - なぜhddからカチカチ異音がするのか

PCや外付けHDDの筐体、またはハードディスク(HDD)の内部では主に以下のことが起きている可能性があります。

データを読み書きするための
部品に異常が発生している
HDDの部品以外に異常が発生している
① HDD内の磁気ヘッドが故障により誤作動をしてしまっている

② HDD内の磁気ヘッドが故障してプラッタと接触してしまっている
① HDDのデータを記録する箇所であるセクタ部分に異常が発生している

② HDDを動作させるためのプログラムであるファームウェアが壊れて、正常に磁気ヘッドをコントロールできなくなってしまっている。
データが記録されているディスク(プラッタ)が傷ついてしまっています

※カチカチ異音が発生しているHDDに起きうる障害は他多数あります。上記で取り上げるものは代表的な障害です。
異音発生時の物理障害は、悪化するとスクラッチという重度障害につながりやすくなります。悪化の結果によってはデータを破損してしまいます。データ復旧は一発勝負です。障害が発生してすぐの対処法を誤れば結果が変わってしまうのです。早急に通電をやめ、データ復旧に特化した知識を持つ専門化へ相談することをおススメします。

データが記録されているディスク(プラッタ)が傷ついてしまっています。 異音が鳴る原因を調べるためには通電が必要ですが、通電は最小限に抑えなければいけません。それを知らずに通電を続ければ、データ記録面に傷が付き、データ消失の恐れがあります。
当社の初期診断は15分。業界屈指の技術力と知識量を持つエンジニアが的確に障害箇所を診断し、適切な対処法をもって復旧作業に当たります。

365日土日祝日も
持込・診断・復旧・納品可能
緊急時も!夜間でも!
24時間相談可能
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HDDに通電しないで下さい!

HDDに通電しないでください

「カチカチ」「カタカタ」と音がしているHDD(ハードディスク)は、内部で何らかの不具合が発生しています。通電させることで、データを読み取る磁気ヘッド部分は折れ曲がり、データを書き込んでいるディスクにキズをつけてしまう危険があります。CDやレコードに傷がつくと再生できなくなるのと同じで傷がついてしまうと、データが復旧できなくなってしまいます。「カチカチ」「カタカタ」と音がしているHDDは絶対に通電させないで下さい。

HDDを開封しないで下さい!

HDDを開封しないでください

ハードディスクは超精密機器のため、通常の環境下では絶対に開封しないでください。HDD内部にあるディスクにホコリが付着することにより、データが復旧できなくなってしまうのです。また、データを読み取るヘッドとデータが書き込まれているディスクの間は、髪の毛よりも細い隙間のため、手でいじって少しでも曲げてしまうとディスク内部に傷をつけてしまいキケンです。HDDの開封作業には、ホコリの無い特殊設備と熟練された技術が必要です。絶対にHDDを開封しないでください。

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「カチカチ」「カタカタ」音がするハードディスクは
どこのデータ復旧会社でも直せるわけではありません!

物理的な障害が発生したハードディスクからデータを復旧するためには、まずはハードディスクが動くように直さなければいけません。超精密機器であるハードディスクを直すためには、人間の臓器移植手術と同じで、「専門の復旧設備」=「手術室」、「整合性の合った部品」=「ドナー」、「高い技術力を持った専門技術員」=「専門医」が必要です。 どれか一つでも欠けてしまうと、データ復旧率は大幅に下がります。「データ復旧は1チャンス」と言われ、一度失敗すると二度とデータを復旧できなくなる可能性があるため、確実にデータを復旧するためには、慎重にデータ復旧会社を選ばなければいけません。

「カチカチ、カタカタ」音がするHDDの復旧に必要な3つのポイント
手術室に当たる専用の大型    クリーンルームを設置 ドナーとなる整合性の合った    部品を常にストック 専門医となるメーカー・症状 別の専門技術員が対応

当社では3つを揃えていることにより、「カチカチ」「カタカタ」音がするハードディスクから「確実」で「早い」データ復旧を可能にし、多くのお客様から喜びの声を頂いています。



Pint 1. 対応キャパシティが違います

20台同時作業が可能な大型クリーンルーム

クリーンルームで作業する復旧エンジニア

ハードディスクは超精密機器であるため、復旧作業は専門のクリーンルームで行わなければいけません。
最近では、自社内にクリーンルームを設置しているデータ復旧会社が増えてきていますが、一度にハードディスク1台しか復旧作業をすることができないような小規模のものがほとんどです。
当社では、同時に20台以上のハードディスクの物理作業ができる国内で最大級のキャパシティの大型クリーンルームを導入しています。
設備の空きがないという理由でお客様をお待たせするようなことのく、スピード復旧することができます。


Pint 2 . 世界中に張り巡らされた部品調達ネットワークが違います

毎月200~300台のHDDを部品用として購入

ラックに並んだドナー部品

ハードディスクは部品を新しいものと交換しても、整合性が合わないと直りません。移植手術のドナーと非常に似ており、型番のほか、製造国や製造年が異なると意味がありません。 ハードディスクの動作をコントロールする基盤と半導体チップだけでも数十万種類あります。同じメーカー、同じ型番のハードディスクでも、製造国や製造ラボによって、調達している部品が全く違うこともあります。 一般的なデータ復旧会社で「部品が無いために復旧ができません」と断られることがありがちですが、当社では、部品調達班を設け、毎月200~300台のドナー部品用ハードディスクを独自のルートで世界各国から素早く調達し、あらゆるメーカー・型番のハードディスクの物理復旧に対応しております。


Pint 3. メーカー、症状別に専門担当制で知識と経験数が違います

メーカー別、症状別に専門技術員が対応

メーカー・症状別に復旧作業を行う専門技術員

物理復旧は、単純に部品を交換すれば直るというものではありません。 同じように見える症状でも、いくつもの原因が考えられます。また、ハードディスクはメーカーごとに特徴が異なり、復旧の方法も難易度も様々です。 常に、高いデータ復旧率を保つためには、医者と同様にハードディスクについての深い知識と、データ復旧の経験数が必要になります。

当社では、メーカーや症状別に専門技術員が対応することで、メーカーごとに深い知識を習得し、経験数を多く積めるため91%と高い復旧率を保っております。 少人数で復旧を行っているデータ復旧会社では、1人の技術員が全メーカー・全症状に対応するため、専門性が低く、知識も経験も浅いために、難易度の高いものを復旧できるわけがありません。

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現状では満足しません!
より専門性を高めるため年に数回世界の最先端技術を導入

世界各国のデータ復旧アドバイザー

ハードディスクは数カ月に1度マイナーチェンジが繰り返されており、未だ技術進歩を続けています。 私たちは11年連続データ復旧ご依頼件数№1である以上、全てのメーカー、全ての症状のデータ復旧を出来なくてはならないという使命のもと、常に新しい技術習得を怠りません。 世界の各国から技術導入を行い、更に技術を高めることで、より早くより確実なデータ復旧を目指しています。 現状に満足するのではなく、更に多くのお客様に満足頂けるデータ復旧サービスを提供できるよう、データ復旧技術員、アドバイザー共々、日々継続して技術知識を磨いて参ります。

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営業時間(機器持込受付時間):9:30〜21:00

メールアドレス:info@ino-inc.com | URL : https://www.ino-inc.com

1秒でも早く1つでも多くのデータを最も安全に復旧します。データ復旧.comは『11年連続ご依頼件数業界No.1』ハードディスク(HDD)、RAID、NAS、サーバーなど、幅広く対応可能。365日年中無休で営業。お電話なら当日対応可能で、概算の金額、期間をその場でご提示します!
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