復旧できる可能性がございます。弊社では他社で復旧が困難だった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

ご希望のデータを優先的に復旧してのご納品が可能です。担当の者にご相談ください。

ご来社と出張の場合は、直接データのご確認をいただけます。ご来社は原則朝9：30～夜21：00までとなっておりますが、時間外でもその都度柔軟に対応させていただきますのでご相談ください。

支払方法は次の3つからお選びいただけます。
1）請求書払いによる支払い（※ご希望のお客様は担当の者にご相談ください）
2）銀行振込み
3）クレジット決済（※分割回数はご利用のカード会社によって異なります）
4）現金支払い

弊社では次の書類の発行が可能ですので、ご希望のお客様は担当の者にお申しつけください。
・機密保持契約書（NDA）
・お見積書兼お申込書
・作業報告書＿」・ご請求書
・ご領収書（宛名に「上様」「空欄」「苗字のみ」の記載はできかねます）
・ご納品書 ※書式は弊社が用意しております雛形以外にもご希望の書式で書類を作成することが可能です。

可能です。機器をお預かりする前にNDA(機密保持契約書)の締結を承ります。
出張診断をご希望の場合は、事前に担当の者にお伝えいただければ、出張診断時にNDAの締結が可能です。機器を弊社にお預けの際も、機密保持契約書をお出しできますのでご安心ください。

対応可能です。 お問合せいただくお客様と、実際に機器を使用されている方が異なる場合、弊社とお客様で合意の上、エンドユーザー様と直接やりとりすることも可能です。 エンジニアから技術的な質問が出た際、エンドユーザー様がハードウェアに詳しくない方であったとしても、弊社のデータ復旧アドバイザーが分かりやすく説明いたします。 もちろん、あらかじめ質問内容の共有をさせていただくことも可能ですので、お気軽にご相談ください。

お客様へのデータのご納品完了後、作業中に取得したデータは弊社エンジニアが責任を持って消去いたします。「0フィル」と呼ばれるデータが復旧できない形での消去方法を用いますのでご安心ください。

出張診断のような現地復旧の場合以外は、原則銀座にある弊社の復旧ラボ内で復旧作業をいたします。銀座本社にご来社いただいたお客様には、実際に復旧ラボの見学案内を行っております。復旧現場、復旧方法について気になる方は、ぜひご来社ください。担当の者が実際のラボ内をご案内いたします。