データ復旧.com 公式ホームページ【RAID機器データ復旧事例 TeraStation RAID10 TS-H1.0TGL/R5】

2014/02/11更新

デジタルデータリカバリーはRAIDに強い! RAIDデータ復旧事例

2014/02/11 ハードディスク2本に物理障害が発生。クラス100のクリーンルームにて無事翌日のデータ復旧に成功。
■機器名: Buffalo製 TeraStation TS-H1.0TGL/R5
■RAIDレベル:RAID10
■構成台数:5台構成
■お客様情報:北海道 札幌市 法人
■お客様状況:サーバー稼働中に電源が落ちた。確認したら、ブザーがなっていて「エラー00」が出ていた。ランプがついていた為、ハードディスクの交換をしてみたが状況が変わらないので元に戻している。
■診断結果:2本ヘッド障害
■復旧担当技術員より:

今回のお客様は、TeraStationをご使用の法人様で、北海道から復旧のご依頼を頂きました。
機器の状態は、ハードディスク2本にヘッド障害が発生しており、クリーンルームでの復旧が必要であった為、ハードディスクを開封し、ヘッド交換を行いました。

ヘッド障害というのは、ハードディスクを開封して作業をする為、塵や埃が一切入らない空間で行わなければなりません。弊社は、クラス100の最高水準であるクリーンルームを設けており、これは、未熟児室やワクチン保管室より空気清浄度が高く、無菌手術室と同じ環境で、復旧作業を行っています。

また、クリーンルーム内の空気の洗浄度を保つため、天井は吹き出しで、足元には隙間を設け、「HEPAフィルタ」で空気を浄化しています。これは、気流が部屋全体で一定の方向に流れていく一方向流の方式を取っている為、塵や埃は、気流に沿って押し出されるように除去され、レベルの高い清浄度が得られます。

物理的な障害が発生している可能性のある場合は、復旧作業がどのような環境で行われるのか正確な情報を取得した上で復旧会社をお選び頂くことが重要です。

大切なデータを復旧されるのであれば、まずは弊社にお問合せください。



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