データ復旧.com 公式ホームページ【RAID機器データ復旧事例 その他 RAID10 CG-NSC4500GT】

2014/01/17更新

デジタルデータリカバリーはRAIDに強い! RAIDデータ復旧事例

2014/01/17 緊急のご依頼!突然ファイルサーバーに障害が発生。他社では2週間かかる復旧も、弊社は12時間で完了。
■機器名: COREGA製 CG-NSC4500GT
■RAIDレベル:RAID10
■構成台数:4台構成
■お客様情報:千葉県 成田市 法人
■お客様状況:突然ファイルサーバーにアクセスできなくなり、赤ランプが点灯。電源ボタン長押ししても電源落ちない。他社で見てもらったが、復旧できるか分からないと返答され、期間は2週間かかると言われた。早く復旧できそうな御社に連絡した。緊急で復旧したい。
■診断結果:2本ファイルシステム障害
■復旧担当技術員より:

今回のお客様は、オフィスデータや画像データを10台以上のパソコンで社内共有されていました。いつものように出勤したところ、突然ファイルサーバーにアクセス出来なくなり、使用不可になったとのことでした。 他社に預けた際は、復旧するのに2週間はかかり、また復旧できると約束は出来ないということで、弊社にご依頼頂きました。

今回は、ハードディスク2本にファイルシステム障害が発生していました。
復旧手順は以下になります。
1)4本のDISKを最先端設備に接続し、バイナリ上のデータを確認
2)RAID情報及び、RAIDを組んだDISKに付与される特別なデータを分析し、データの破損個所を特定
3)残り2本のHDDでRAID0を構築
(最新のタイムスタンプが確認でき、RAID0の構築が正しいと判断)
4) 専用ツールを使用し、お客様納品用HDDへデータ抽出
以上、弊社では12時間で復旧作業が完了し、無事、お客様にデータをお渡しすることが出来ました。

一般的な復旧会社というのは、難易度の低い障害のハードディスクに関しては自社内で復旧していますが、難易度の高い障害に関しては、外注している業者がほとんどです。
勿論、自社内でお問合せからデータ復旧まで全てを行える業者もありますが、全国で2~3社しかないと言われているのが現状です。

恐らく今回、他社に預けて復旧できるか約束できないと言われたのは、RAID構成が分析出来ない、またはFSの破損個所を特定できなかったということが原因ではないかと考えられます。

弊社では、世界中から技術導入を行っている為、世界に通用する高いレベルの技術力を持っており、どのような障害にも迅速に対応することが可能です。
また、復旧技術を上げる為に、年間約1億円以上の設備投資を行っており、常に最新鋭の設備と技術力を持ち合わせています。

当社では、RAID・サーバー専門の復旧チームが常駐しており、年中無休で対応している為、突然のお問合せにも迅速に対応することができます。

データ復旧をお考えの方は、技術力の高い復旧会社をお選び頂く為、まずは弊社にお問合せください。



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