HDD（ハードディスク）は、安価で大容量のデータを管理運用できるため、個人用から大規模なサーバー構築まで幅広く使われています。

しかし、HDDには寿命があり、そのうえデータの管理方法や作業環境などにより、耐用年数は大きく左右されます。

この記事では、HDDが寿命を迎えたときの症状、データ救出方法、HDDを長持ちさせるコツなどを解説します。正しくHDDの寿命を知り、適切な対応をとりましょう。

HDD（ハードディスク）の寿命は約5年

HDDはパソコンなどに内蔵されている場合か外付け(独立している)かによって寿命が異なります。しかし、総じて5年以上使用を続けるとHDDの部品が摩耗し、動作の低下やデータの認識不良などが発生することがあります。

内蔵HDDの場合

内蔵HDDの寿命は一般的に3年から4年とされています。駆動時間に換算すると26,000～35,000時間使用できるとされます。5年以上使用を続けると、HDDの動作の低下やデータを読み込めないなどのトラブルが発生し始めるといわれます。

内蔵HDDは消耗品であることを認識し、適切な管理を行うことで、寿命を延ばすことができますが、それでもある日突然故障してしまうことは珍しくありません。

故障したHDDから自力でデータを復旧する方法は下記でも詳しく解説しています。

【HDD復旧】故障したHDDは自力でデータ復旧できる？障害の種類と対処法6選を徹底解説HDD（ハードディスク）自力対処可能な復旧方法を専門業者が解説します。自力での復旧が難しい場合はデータ復旧業者での復旧も検討しましょう。「故障したHDDからデータを取り出せる？」「復元ソフトで復旧できない」などのお悩みもデジタルデータリカバリーお任せください！...

外付けHDDの場合

外付けHDDの寿命は約3年です。駆動時間は約1万時間に相当します。

内蔵HDDよりも寿命が短い理由は、熱や湿気の影響を内蔵HDDよりも受けやすいためです。

適切な環境下で正しくHDDを使えば、10年以上HDDを使用することも不可能ではありません。設置環境や室温を見直すことで、外付けHDDを長持ちさせられます。

外付けHDDが寿命で故障したかもしれないと思ったらこちら

 

HDDの寿命を発表しているメーカーもある

一般的なHDDの寿命は総じて3年から4年です。

ただし企業によっては、HDDの寿命を調査し、発表しているところもあります。

一例としてHDDメーカーのWDC（Western Digital）社やパソコンメーカーのhp社は5年程度の使用を推奨しています。

またアメリカでデータバックアップサービスを提供するBackblaze社は、毎年社内で使用する東芝、Seagate、HGST（旧日立） 、WDC（Western Digital）などの、社内で使用しているHDD/SSDの故障率を調べたレポートを発表しています。

Backblaze社の2023年のHDD故障率の最新データはこちら

 

HDDの寿命を決定する要因

現在のHDDは5年以上目立った故障なく稼働できるものも多いですが、HDDに負荷を加える操作を行うことで、寿命が短くなってしまいます。

 連続使用による発熱

HDDは熱に弱いため、高温の環境下で使用すると寿命が短くなります。しかしHDDを稼働させると、モーターがディスクを高速回転させるため、どうしても熱が発生します。

パソコンなどSDカードを接続する機器は、排熱用のファンによって熱を逃がします。

SDカードをさしたまま連続使用を行うと、ファンの排熱が追い付かず、機器に熱や湿気がこもってしまいます。

機器が異常に発熱している場合は、電源を落とし、操作せずに30分以上放置しましょう。

電源の強制終了

HDDへ電気の供給が急に途絶えると、データを読み込む部品がディスクに叩きつけられ、物理的に破損する恐れがあります。

加えてデータ通信中の場合は、データが破損し、文字化けの出現や開かないファイ

適切にシャットダウンして終了するだけでなく、急な災害や落雷に備えて予備バッテリーや
無停電電源装置を備えておきましょう。

HDDに加えた衝撃

HDDは、データを格納するディスク（プラッタ）と、データを読み書きする磁気ヘッドの間にナノ単位のわずかな隙間しか存在しない精密機器です。そのため、ちょっとした衝撃でもディスクが損傷し、データが読み書きできなくなる可能性があります。

実際に、外付けHDDを倒しただけでディスクを破損させてしまった事例も少なくありません。例えば、以下のようなケースが考えられます。

• 机から落としてしまった
• カバンの中で倒れた
• 誤って足で蹴ってしまった

これらの衝撃は、HDDにとって致命的なダメージとなる可能性があります。特に、落下時の高さや角度、HDDの着地場所などが影響します。

HDDのヘッドクラッシュについてはこちら

このようなHDDからのデータ復旧は技術力の高い業者に限られるため、異常が発生した場合は、信頼できるデータ復旧業者に相談し、安全にデータを取り出してもらいましょう。

頻繁な電源のオンオフ

電源のオン・オフを繰り返すと、HDDの寿命を縮めてしまいます。

なぜなら起動時がHDDに最も負荷がかかるためです。もしもHDDのディスク部分に破損やキズがあった場合は、電源のオンオフによって症状が進行します。

そのため、「HDDから異音・異臭がする」「HDDが認識されない」「データがいつのまにか消えている」場合は、電源のオンオフは最低限にとどめ、至急データ復旧業者に相談しましょう。

 

HDD（ハードディスク）の寿命を左右する要因

HDDの寿命を左右する要因は以下の3点です。

パソコンのファンとHDD

パソコンのファンとHDDはともにモーターが羽やディスクを回転させます。しかし、パソコンのファンよりもHDDの部品のほうが数が多くて複雑です。

HDDの構造についてはこちら

HDD内部と障害の関係

HDDは、データを読み書きする「磁気ヘッド」とデータを記憶する「プラッター」で構成されており、レコードでいうところの「針」と「円盤」の構造に近いです。

経年劣化が発生すると、磁気ヘッドが摩耗し、不規則な動作になります。するとプラッターが削り取られ、格納されていたデータの消失につながります。

保証期間内のHDDであれば、メーカーに対応を依頼し、安全にデータを復旧したい場合は、データ復旧の専門家に相談しましょう。

デジタルデータリカバリーでは、24時間365日復旧依頼を受け付けており、トップエンジニアによる無料初期診断もあわせて行っています。

 

SSDとHDDではどちらが長持ちする？

近年パソコンのストレージに使用されるSSDは、HDDと異なり物理的に動作する箇所がありません。そのため寿命は約5年とHDDより長持ちです。

ただしSSDの経年劣化はHDD以上に気づくことが困難です。SSDは構造上電気信号のみでデータの読み書きを行うため、HDDのような異音・異臭が発生しません。

HDDよりSSDは長持ちする反面、寿命を迎えると前触れなくデータが消去されるデメリットもあります。

SSDが寿命を迎えた際の症状と対処方法はこちら

 

HDD（ハードディスク）の寿命が近い時の症状

HDD（ハードディスク）の寿命が近づいているときの症状は、次の8つです。

HDD故障の前兆とは？故障の原因や対処法はこちら

起動しない・認識しない

そもそも、HDDが起動しない・認識しない場合、HDD不良というより、「電源供給不良」「接続不良」が起きている可能性が高いと考えられます。しかし、周辺環境を整えた上で、起動しない・認識しないという状態が続く場合、深刻な障害がHDDに発生している可能性が考えられます。

ファイルやフォルダが開けない・文字化けが発生

 

HDDドライブのアイコンは表示されるものの、ファイル名の文字化けや、クリックすると「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」というエラーが出ることがあります。

この場合システムエラーの可能性もありますが、経年劣化によってデータを正しく読み込めていない可能性もあります。むやみに通電・操作は控えた方がいいでしょう。

症状から正確に原因を突き止めることは難しく、専門家であるデータ復旧業者なら初期診断で原因を突き止めることができます。

動作が重い・フリーズを繰り返す

HDD搭載PC、または外付けHDDで、やたら突然動作が重く、「応答なし」とフリーズを繰り返す場合、何らかの障害がHDDに発生している可能性が疑われます。特に「ファイルのコピーや移動も不可能である」「カチカチと異音が生じる」などの症状がみられる場合、HDD自体に重度の障害が発生している可能性が考えられます。

異音・異臭・発熱

これは「物理症状」と呼ばれる、物理障害の典型的症状です。HDDの内部には、データを書き込む駆動装置が存在し、正常時は「ジー」「ガリガリ」といいうシーク音（読み込み音）がします。

しかし、経年劣化や物理的衝撃が原因で、正常に読み取りができなくなると、「カチカチ」「カタカタ」と異音が生じ、不適切な動作を繰り返すようになります。また、この際、摩擦によって異臭・発熱が生じることもあります。

頻繁に再起動する

• 「いきなり画面がブラックアウトして修復画面（ブルースクリーン）になる」
• 「外付けHDDが自動的に切断され、再接続を繰り返す」

このような場合、HDDに深刻なトラブルが生じている可能性がありまあす。もちろん、外付けドライブの場合、ケーブルや接続先のUSBポート自体が不具合を起こしている可能性もあるので、その点を留意したうえで、おおよその原因をつかんでおきましょう。

フォーマットを促すエラーが表示される

HDDが劣化し、PC上で正常に認識できなくなると、「フォーマット（初期化）する必要があります」というエラーメッセージが表示されることがあります。なぜ、フォーマットを促すエラーが表示されるかというと、データやフォルダを管理する「ファイルシステム」を再構築して、再使用しようとしているからです。確かに、不適切な取り外しでHDDのファイルシステムが破損する「論理障害」が起きている場合、フォーマットすることによって、HDD自体は再び使えるようになります。しかし、経年劣化を起こしたHDDでフォーマットを行っても、機器自体の状態悪化を招くだけでなく、データも上書きされてしまいます。

外付けHDDで「フォーマットする必要があります」と表示される原因・修復方法はこちら

CRCエラーが表示される・データコピー失敗

巡回冗長検査（CRC）とは、データのエラーを検出・修正する仕組みです。外付けHDDでデータを移行中に「データエラー（巡回冗長検査（CRC）エラー）です」と出る場合、CRCで自動修復できないほど状態が悪化しており、移動・コピーも不可能になってしまいます。

もし、CRCエラーが表示される場合、無理に復旧ツールを使用したり、データを移動したりするのは控えてください。HDDが完全に破損してしまう恐れがあります。

HDDの不良セクタの修復方法はこちら

 SMARTエラーが発生した

S.M.A.R.TとはHDDの状態を検査するための指標です。「CrystalDiskInfo」などのフリーソフトをインストールすることで調べることができます。

SMARTエラーが発生すると、HDDに物理的な破損が発生しています。計測結果を読むことで、HDDの異常がどの程度の影響を与えているかも調べることができます。

HDDの寿命・健康状態を診断する方法と故障時のデータ復旧方法はこちら

ソフトによっては調査結果に「危険」や「異常」と表示されますが、そうでない場合は「しきい値」が異常に高くなっていないか確認することで異常に気付くことができます。

HDDの物理的な破損は早く対処する必要があるため、SMARTエラーが発生したHDDのデータが必要な場合は、データ復旧業者に相談しましょう。

 

寿命が近いHDDを使用するリスク

3年から4年わたり使用しているHDDは寿命が近づいています。HDDの使用中にパソコンの動作が重くなる・フリーズするといった症状が発生したら経年劣化を疑うべきかもしれません。

以下は寿命が近いHDDを使い続けるリスクについて説明します。

データが消失する

HDDが寿命を迎えると、大事なデータを保存しているHDDのディスクや磁気ヘッドが劣化し、データが消失することもあります。
寿命を迎えたHDDの使用を続けると、勝手にデータが消失するだけでなく、パソコンが起動しなくなることもあるため、注意が必要です。

データを復旧できない可能性も

寿命が近づいたHDDはデータ復旧ができなくなってしまう可能性があります。寿命によって消失したデータは、復旧ソフトの使用でも取り戻すことはできません。

しかし技術力の高いデータ復旧業者であれば、頻繁なフリーズやデータが認識できなくなった、寿命を迎える寸前のHDDなら限られた復旧手順で、データを抽出することが可能です。

寿命を迎えたHDDは、通電さえもデータ消失のリスクとなるため、早めに使用を中止し、復旧率が明記され、物理障害に対応できるデータ復旧業まで相談しましょう。

重要なデータをＨＤＤに保存している場合は、データ復旧業者へ相談

HDDの経年劣化に起因する「物理的な障害」は、「衝撃を与えた」「濡らした」といった自覚症状が乏しく、自身のHDDに物理障害が発生しているかどうか、自力で判別することは難しいのが現状です。このような状態で「何度も電源を入れ直す」「修復ツールでスキャンする」などすると確実に故障が進み、完全にデータを読み出せなくなる恐れがあります。

HDDにはメーカー保証がついている場合も多く、メーカー対応でHDDを交換・修理してもらうのも一つの手です。しかし、この場合、故障した元のHDDは、破棄されるため、データは失われてしまいます。確実にデータを取り出したい場合は、個人でのデータ移行は控え、データ復旧の専門業者まで相談してください。

物理障害を起こしたHDDからデータ復旧を行うには、HDDを開封・部品交換するための専門設備が必要となります。具体的には、無菌手術室レベルに清浄な「クリーンルーム」や、HDDの動作をつかさどるプログラム（ファームウェア）の解析を行う設備が必要です。

特にHDD障害の復旧実績が豊富なデータ復旧業者であれば、ノウハウや知見が豊富で、高精度でのデータ復旧が可能です。大切なデータを取り戻したい場合は、一度、無料の初期診断を受けてみることをおすすめします。

特殊なHDDの復旧についてはこちら

 

HDDが寿命を迎えた場合の対処法

HDDが寿命を迎えそうな場合、データの中身の必要性やバックアップの有無に応じて対処法が変わります。

以下はHDDが寿命を迎えた場合の対処法です。

 

新しいストレージに買い替える

外付けHDDの場合、保存データが不要で、バックアップもある場合は、新しいストレージに買い替えましょう。

ただし、内蔵HDDを自分で交換することはお勧めしません。HDDを開封した際の衝撃でデータを読み込む磁気ヘッドやディスクが破損する恐れがあります。

 

 オンラインストレージを導入する

HDDにオンラインストレージを導入する方法もあります。

データをインターネット上のストレージサービスに保存することで、ネット環境がある場所なら、データ容量を気にすることなく使用できます。

 

外部ストレージにバックアップを作成する

パソコンが正常に動作しているなら、外部ストレージにバックアップを取る方法も有効です。

USBメモリやCD/DVD、別の外付けHDDを購入し、古いHDDに保存されたデータのコピーを取りましょう。

 

専門業者に相談する

経年劣化したHDDのデータが必要な場合はデータ復旧業者に相談しましょう。

データ復旧には異常の原因を正確に特定し、症状に応じて適切な処置を行う必要があります。

技術力の高いデータ復旧業者なら、HDDの故障の原因を正確に特定し、専門の復旧ツールを駆使して、経年劣化が発生したHDDから、データを取り出すことが可能です。

デジタルデータリカバリーでは、41万件の相談実績をもとに、専門知識を持つエンジニアが、復旧作業を行います。経年劣化したHDDのデータ復旧はスピード勝負です。

当社はご依頼された機器の約8割が48時間以内にデータ復旧を完了しています。大容量のHDDでもお気軽にご相談ください。

製造年が古いHDDデータ復旧についてはこちら

自力でHDDの寿命を調べる際に確認すること

自力でHDDの寿命を調べたい方は使用中のHDDの以下の情報を調べてみましょう。

累計使用時間が10000時間以上

HDDは約10000時間の使用を想定して製造されています。

累計使用時間はS.M.A.R.Tエラーを調べることで判明します。「CrystalDiskInfo」や「AmorphousDiskMark」というソフトを使用して、使用時間を調べましょう。

製造年式が5年以上前

HDDの製品ラベルを確認し、製造日の記載が5年以上前であれば、経年劣化が進行している可能性が高いです。

またHDDの品質は型番ごとに大きく違います。故障しやすいものであれば、使用期間が5年未満でもデータトラブルが発生する可能性が高いです。

製造メーカーの評判

HDDの製造メーカーが販売する商品の中には、他のHDDと比較して故障しやすいものもあります。オンラインショッピングサイトの口コミや、インターネットで「壊れやすい」という評価が多くないか調べましょう。

パソコンの発売時期が5年以上前

内蔵HDDのため、パソコンを分解しなければ、HDDの情報が得られないという方は、パソコンの発売時期を調べましょう。

パソコンの発売時期が5年以上前であれば、寿命が近いHDDを使用しています。既にパソコンのフリーズや、HDDの認識不良などが発生している場合は、データの必要度に合わせてメーカー・修理業者かデータ復旧業者に修理してもらいましょう。

 HDDの動作音に異音がある

HDDの使用中に「カチカチ」「シャー」といった異音が鳴っている場合は、HDDのディスク部分が破損している可能性が高いです。

経年劣化が発生している場合、磁気ヘッドが摩耗し、ディスク上のデータを読み取る際の動作が不安定になっていることが多いです。

「データの文字化け」や「データ消失」、「HDDが認識されない」などの症状が同時に現れることもあります。

HDDが正常に回転せず「ウィーン」という場合の対処法はこちら

動作速度

経年劣化したHDDはデータの読み書き速度が遅くなります。ただ、「データの容量が少ない」、「複数のアプリを開いている」といった使用環境が原因の場合もあります。

不要なデータはを消去し、使用しないアプリを閉じでも動作が回復しない場合はHDDの経年劣化を疑いましょう。症状で見分けがつかない場合は、経験豊富なエンジニアが在籍する、データ復旧業者に診断してもらうと正確に原因が判明します。

 

HDDに異常が発生した時の注意点

寿命を迎えたHDDで気を付けておきたいことは、主に次の5つです。

通電し続けない

HDDを認識しない際は、以下の点に気をつけましょう。

1. 外付けHDDの電源をOFFにする（ONにしない）
2. 外付けHDDを通電させない

再起動を繰り返さない

再起動はHDDに大きな負担を与える行為です。HDDの状態が悪く、正常に動作しない場合、多くの人は再起動を真っ先に行うと思われますが、再起動を繰り返すと二度と起動・認識しなくなる恐れがあるため、HDDの異常時に、再起動を繰り返すのは控えてください。

フォーマットしない

HDDが認識しない場合、PCに接続してみると「フォーマットしますか？」といったエラー画面が表示されることがあります。

フォーマットとは、ファイルシステム（データを構築する仕組み）が読み込めなくなった際に、ファイルシステムを整理し直して、データの管理ができるようにするための操作です。

「フォーマット」は、一般的には「初期化」の意味を持ちます。指示通りにフォーマットを実行してしまうと、HDD自体のシステム的なエラー（論理障害）は解消することもありますが、それと引き換えにHDD内のデータは全て失われてしまいます。

大切なデータが保存されている場合は、安易にフォーマットを試さないようにしましょう。

 

HDDの寿命を自力で診断する方法

HDDの寿命を診断する方法として、S.M.A.R.T情報を調べる方法があります。「S.M.A.R.T」とはHDDやSSDの自己診断システムで、自力で調べるにはフリーソフトを利用する方法があります。

S.M.A.R.T情報を調べるソフトは多数存在するため、今回は安全なフリーソフトを利用して診断する方法を解説します。

S.M.A.R.T情報でHDDの状態を調べる

「S.M.A.R.T」とはHDDやSSDの自己診断システムです。「Crystal Disk Info」など複数のソフトウェアがありますが、そのソフトでも注目すべき値は「しきい値」です。

もし「値（現代値）」「最悪値（ワースト値）」が、「しきい値」を下回っている場合、HDDは近いうちに故障する可能性が高くなります。

またHDDが壊れており、正常・異常を診断できない場合、「使用時間」や「総書込量」などの数値が「100」と振り切れたように表示されることがあります。

このような状態だと、次の電源投入時にエラーを起こす可能性があるので、できれば電源を入れたままデータの退避を始めてください。

 

CrystalDiskInfo（クリスタルディスクインフォ）で寿命を調べる（Windowsの場合）

「CrystalDiskInfo」とはHDDやSSDの状態を調べることができるフリーソフトです。HDDやSSDをスキャンすることでS.M.A.R.T情報が表示できます。

「CrystalDiskInfo」で寿命を調べる方法は以下の通りです。

「注意」「異常」の文字が表示されたら、HDDが物理的に破損しています。特に「異常」の表示は緊急性が高いため、データ復旧業者まで相談しましょう。

「AmorphousDiskMark」で寿命を調べる（Macの場合）

「AmorphousDiskMark」も「CrystalDiskInfo」と同様にS.M.A.R.T情報を調査できるソフトです。こちらはMacOSで使用できます。

「AmorphousDiskMark」で寿命を調べる方法は以下の通りです。

 

他にもHDDトラブルが発生している際の診断方法はこちら

 

HDDが実際に壊れているか確認する方法

HDDが実際に壊れているか確認する方法は、次の6点を抑えておきましょう。

エラーチェックで問題の有無を検出する

Windowsには、HDDの軽度なエラーを検出し、自動修復する「エラーチェック」機能が搭載されています。もしエラーチェックで修復困難な症状が検出された場合、HDDが破損している可能性が高いと考えられます。また、エラーチェックは負担をかけやすく、やみくもに対処すると、症状を悪化させてしまい、データ復旧困難になる可能性もあります。

経年劣化が疑われるHDDでのエラーチェックは極力控えましょう。

動作が遅くなってないか確認する

HDDの寿命が近づくと、動作が停滞します。とくに外付けHDDの場合、特定のHDDで動作遅延が起きる場合は、HDDの経年劣化による故障が可能性として考えられます。

フリーズの頻度が増えてないか確認する

フリーズの頻度が増えている場合、HDDの不良が考えられます。重度になると、セーフモード起動すら困難になってしまうため、フリーズ頻度が増える前に、データのバックアップをとっておきましょう。

ハードディスクの動作音を聞く

HDDは異常時、「カチカチ」「カタカタ」という異音を発します。これはHDD内部のデータ読み取り装置が不具合を起こし、延々とループすることで、普段とは違う音が鳴るという仕組みになっています。HDD自体は電子的なエラー音を発しないため、HDDの異音は、物理的な異常を伝えるサインとなっています。こうした異音が聞こえる時点で通電・操作を控え、データの要不要に応じ、専門業者に対応を依頼することをお勧めします。

「ディスクの管理」で対象HDDの状態を確認する

WindowsPCの場合は標準ツール「ディスクの管理」でHDDが認識されているかどうかを確認できます。

正常時には以下の通り表示され、ドライブ容量などが確認できます。

しかし、HDDが認識されていない場合に関してはディスク自体が認識されないため、正常に表示されません。

この場合にはHDDに物理障害が起きていることが疑われます。

チェックディスク（chkdsk）を実行する

Windowsには、HDDのシステムに破損がないかをチェックし、自動で修復を試みるコマンドが搭載されており、そのうちの1つが「チェックディスク(chkdsk)」です。

ただし、いつまでもコマンド修復が終わらない場合、不良セクタ（HDDの物理的エラー領域）が増えすぎているなど、重度の障害が起きている可能性があります。

この場合、個人で操作をおこなうと、状態が悪化する恐れがあります。もしデータが必要なときは、データ復旧の専門の業者に対応を依頼することをおすすめします。

 

HDDを長く使うポイント

HDDを長く、安全に、快適に使うポイントは、おもに次の5点です。

直射日光を避ける・熱がこもらないようにする

直射日光を浴びやすく、高温多湿の環境であったり、熱がこもりやすい配置場所にHDDを設置していると、状態が悪化しやすいです。通気性がよく、熱がこもりにくい環境にしておきましょう。

正しい方法で取り外す

通電中の外付けHDDのコードを抜くと、大きな負担を与えてしまいます。安全に外付けHDDを取り外すには「ハードウェアの安全な取り外し」という機能を使いましょう。

これは画面下部を右クリックして、ハードウェアのアイコンを右クリックすることで表示することが出来ます。

必要以上に電源をON・OFFしない

HDDの寿命は、電源の起動回数によっても左右されます。繰り返しの起動・シャットダウンは状態を悪化させやすいため、毎日のように電源を入り切りすることは控えてください。

振動や衝撃を避ける

HDDは振動や衝撃に弱く、物理的に故障する最大の原因となります。高所から落としたり、転倒を防止するため、高所には置かず、バランスの悪い備え付けは控えてください。

不要なデータを消す

HDDいっぱいにデータを書き込んでいると、動作が重くなり、状態が不安定になります。HDDにとっても負担をかけやすく、寿命を脅かす恐れがあるため、数GBは余裕をもってデータを保存するようにしましょう。

 

寿命が長いメーカーのHDDを購入する

古いHDDが不要な場合や、既にバックアップを取得済みの場合は、寿命が長く、故障率の低いメーカーのHDDを新しく購入しましょう。

口コミサイトや、Backblaze社のHDD/SSD故障率レポートが参考になります。

 定期的にデフラグやバックアップをとる

予防策ですが、HDDの故障に備えて、デフラグやバックアップを取っておくことも効果的です。

「デフラグ」とは散らばったデータの配列を整理し、ファイルの断片化（フラグメンテーション）を解消することです。

HDD上でデータの読み書きや消去を繰り返すと、データが複数の領域に分かれて保存され、データを開く時の処理が重くなります。デフラグを実行することで、データが集約され、処理を軽くすることができます。

HDDは経年劣化以外にも少しの衝撃や熱で故障する場合があります。

定期的に別の媒体にデータのバックアップや整理を行い、HDDの故障に備えましょう。

 

 今まで紹介した方法で解決できなかった場合の対処法

今までで紹介してきた方法を試しても解決できない場合は、高い確率でHDDに経年劣化や破損、重度のシステムエラーが発生しています。

これ以上データ復旧ソフトなどを使用すると、データが完全に消去してしまう恐れがあります。

作業を止め、専門家である「メーカー・修理業者」か「データ復旧業者」に相談しましょう。ただし、各業者で修理・復旧する範囲が異なります。以下に各業者の特徴について解説します。

メーカー・修理業者に相談する

使用しているパソコンに不具合が発生した場合、保証期間内であれば、無償で修理や交換を受けることができる場合があります。

ただしメーカー・修理業者はパソコンの「正常な起動」を目的としているため、修理・交換を行うと、内部のデータは原則として失われます。あくまで修理は、パソコンの動作を復旧するのが目的であって、そもそもデータ復旧は念頭に置かれていません。

正常に動作しないパソコンに必要なデータがある場合は、メーカーに修理依頼を出す前に、データ復旧の専門業者に依頼するようにしましょう。

 

データ復旧業者に相談する

データ復旧業者は、壊れたパソコンやサーバから「データを取り出すこと」が目的です。

専門の解析ツールを使用して故障の原因を正確に特定し、復旧ソフトや個人では修復できないエラーや破損箇所を修復し、元のデータを取り出すことが可能です。

しかし、データ復旧業者は、あくまでデータの取り出しが目的なので、パソコンを正常に起動するように修理するわけではありません。この点にご留意ください。

デジタルデータリカバリーなら、ご依頼された機器の約8割が48時間以内に復旧完了しています。特にHDDの経年劣化は通電するだけでもHDDに負荷がかかるため、迅速な処置が必要です。

当社はHDD復旧の専門知識を持つエンジニアがチームで復旧作業を行うため、復旧の速さと高い復旧率を実現させています。

HDDの経年劣化は早めに対応するほど、大切なデータを完全な状態で救出できます。当社では専門のエンジニアによる無料の初期診断も行っていますので、お気軽にご相談ください。

 

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