【PCメール復元】誤って削除してしまった際の復旧方法を解説
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【PCメール復元】誤って削除してしまった際の復旧方法を解説

個人用・仕事用に関わらず、日常的にPCを使用していると大切なメールを誤って削除してしまった、もしくは原因不明で突然メールが消えてしまったという経験をされる方も少なくないはずです。 今回はメールが削除されてしまった・消失してしまったという場合の復元方法について紹介します。

1. メールを削除・消失してしまったときの確認事項・注意点

メールを復元する際の確認事項・注意点を紹介しています。


まずはゴミ箱・アーカイブを確認する

PCからメールを削除してしまった場合でも、 PC内にメールが残っている場合があります。


まずは以下の二つを確認しましょう。

・「削除済みアイテム」のフォルダ内に残っていないか
・アーカイブフォルダに残っていないか


上二つに残っていた場合、受信トレイへの移動やメールの確認も可能になります。


削除データは上書きされてしまう可能性がある

先ほどの二つに残っていなかった場合、ご自身でこれ以上操作してしまいますと、削除されたデータが上書きされてしまい、さらに状況が悪化させてしまうリスクがあります。 消えてしまったメールが重要な場合、データ復元業者への相談が一番安全策と言えるでしょう。


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2. 削除・消失したメールの復元方法

Outlook、Mac(icloud)、Thunderbird、Windows Liveメールなどを使用中、誤ってメールを削除してしまった際の復元方法を紹介します。


アーカイブからメールを復元する

「受信フォルダを探しても見つからない」という場合でも、アーカイブフォルダにメールが入っている可能性があります。 アーカイブフォルダを確認し、該当するメールがありましたら受信フォルダに移行させましょう。


削除済みのメールを復元する

上記のアーカイブリストにもなかった場合、何らかの原因で削除をしてしまった可能性が高いです。
この場合でも以下の手順で復元できる可能性があります。


Outlookの場合


①Outlookでメール一覧を開き「削除済みアイテム」をクリック

②「このフォルダーから最近削除されたアイテムを復元します」をクリック

③復元したいメールを選択して「選択されたアイテムを復元」をクリック、最後に「OK」をクリック



Mac(icloud)の場合


Time MachineというMacに標準装備されているバックアップ機能を使いMacのメールを復元することができます。
※Macのメールをバックアップしたことがある場合のみ可能です。

MacからApple Mailを起動させ、メニューバーにある「Time Machine」をクリックし、「Time Machineに入る」を選択しましょう。

Time Machineの使い方はこちら

Thunderbirdの場合


①Windowsエクスプローラを開き、ツールメニュー内「フォルダ設定」で「ビュー」をクリック

②「隠されたファイル・フォルダ・ドライブを表示」にチェック

③「C:/Users/(ご自身のユーザー名)/AppData/Roaming/Thunderbird/Profiles/(ご自身のプロファイル)/(ご自身のThunderbirdアカウント)」の順でフォルダを開く。

④任意のテキスト編集ツールで「Inbox」を開く→ドキュメント検索でお探しのメールを見つける。

⑤番号表示を変更し、ドキュメントを改めて作成・保存する。

⑥Thunderbirdを再起動する。

Windows Liveメールの場合


①Windowsエクスプローラを開き、「Cドライブ」「ユーザー」「使用しているユーザー名」「AppData」と開きます。

②「Local」⇒「Microsoft」⇒「Windows Live Mail」と開きます。

③「受信トレイ」「ごみ箱」「下書き」「送信済みアイテム」を確認し、復元したいメールを探しましょう。

3.どうしてもデータ復元できない場合はデータ復元業者に相談

上記で説明したアーカイブや削除済みリストから復元ができなかった場合、データ復元業者に相談するようにしましょう。

データ復旧業者は多くの記憶媒体を取り扱っており、データ復旧に関する技術的ノウハウがあります。そのため、個人での対応と比較して復旧の成功確率が非常に高いです。 確実に大切なデータを取り戻したい場合は、データ復旧業者へ依頼しましょう。



データ復旧サービスの流れや料金については下記からご確認ください。

【初めての方へ】データ復旧サービスについて詳しくご紹介
【サービスの流れ】どこまで無料? 復旧にかかる期間は? サービスの流れをご紹介
【料金について】データ復旧にかかる費用やお支払方法について
【交通アクセス】お持込み拠点へのアクセスについて


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