【桜木町駅直結】デジタルデータリカバリー| 365日無料診断!
【データ復旧.com】

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復旧率最高値
 
95.2%
 

※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数(2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)

【桜木町駅直結】デジタルデータリカバリー| 365日無料診断!

【桜木町駅直結】デジタルデータリカバリー

デジタルデータリカバリーは神奈川県のお客様からも、数多くご相談をいただいております。 大切なデータを復旧させる為の業者選定ポイントの、データ復旧業者ならではの視点で解説していますので、参考にしてください。

1. 神奈川県からデータ復旧をご相談・ご依頼いただく方法

データ復旧をご希望の機器はお持ち込みまたはご配送をお選びいただけます。 ご法人様に限り無料出張サービスも行っております。

※STEP1~3までは無料で対応しています。

 詳しいサービスの流れはこちら

持ち込みの場合

本社(東京:六本木)または桜木町駅から直結の拠点へお持ち込みが可能です。
※完全予約制となりますので、ご来社を希望される方はお電話ください。
※機器のお預かりのみの拠点になります。

 本社 

お急ぎの方は本社へお持ち込みください。
最短当日復旧も可能です。

■受付時間 : 9:30~21:00
■お持ち込み先:〒106-6115
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー 15F
■最寄り駅:
六本木(東京メトロ・大江戸線) 横浜からの場合約40分でご来社可能です。

 お持ち込み拠点 

桜木町駅直結のお持ち込み拠点
※お急ぎの方は東京本社へお持込み下さい。即日診断いたします。

■受付時間 : 平日9:00-17:00
■お持ち込み先:桜木町駅直結
〒231-0062
神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7 ヒューリックみなとみらい10階
■最寄り駅: JR桜木町(JR京浜東北・根岸線・横浜市営ブルーライン快速)
横浜駅から桜木町駅まで最短2分

ご配送の場合

全国どこでも集荷対応
配送料¥0でご案内します。

全国どこでも

ご指定の時間帯に、ご指定の場所へ運搬業者が伺います。

お急ぎの場合はバイク便の手配も可能です。
柔軟に対応いたしますのでお問合せ時にご相談ください。

住所:〒106-6115
東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー 15F

全国どこでも

無料出張サービス※法人様限定

最短2時間で無料駆けつけ!

大型サーバやセキュリティ・社内規則により機器を持ち出すことができないお客様へ、無料出張診断・復旧サービスをご用意しております。

選ばれる4つの理由
1. 最短当日復旧!迅速に駆けつけます
2. トップエンジニアが現地に駆けつけ!
3. 機密保持誓約書による安心の情報セキュリティ
4. 出張費・キャンセル費用が0円

詳しくはこちら

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2. データ復旧業者を選ぶ時のPOINT

神奈川(横浜)にはデータ復旧業者は20社ほどあり技術力やサービス内容に大きな差があります。データ復旧業者ならではの視点でポイントをご紹介します。


相談実績が豊富であるか

相談実績の多さ・高さは業者の信用性の高さに比例します。
多数の相談実績を持つ業者は、高度な技術力やノウハウ、データ復旧に関する知識を持っているとも言えます。故障した原因によってデータ復旧方法は異なります。実績が豊富な業者は膨大なデータベースからその機器や症状に適切なデータ復旧方法の選択が可能です。

また対応機器の豊富さも業者選定時の重要なポイントになります。
業者によって対応している機器に差が大きくあり、ご相談の段階で断られてしまうこともあるようです。実際に他社様で復旧の対応ができず当社にご相談いただくケースが多くあります。データ復旧ご希望の機器が、ご相談・依頼先で対応しているか必ず確認しましょう。


初期診断・見積りが無料であるか

データ復旧を行う際に必ず作業が可能であるか簡易的な診断・調査を必ず行います。 依頼前にも関わらず、初期診断・見積りの時点で費用を請求する業者も多くあるため注意が必要です。


迅速な復旧対応が可能であるか

スピードの速さはその業者の技術力や経験の豊富さを測る指標とも言えます。 データ復旧は故障から時間が経過すればするほど復旧できる可能性が下がってしまいます。「最短で○日で復旧」など具体的な日数がHPに記載されているか、土日祝の対応は行っているかなどの営業時間も確認しましょう。
相談時にいつまでにデータが手元に戻るのかを確認することも業者選定時の判断材料になります。

【スピード復旧】当社の復旧が早い理由を詳しくご紹介


セキュリティが整っているか

データ復旧業者に保存されているデータを一定期間預けることになるため、セキュリティ体積が整っている業者に依頼しましょう。 セキュリティ対策が整っていない業者では、別のお客様の機器の取り違いや情報漏洩の危険性があります。

セキュリティ体制が整っている業者は「プライバシーマーク」や「ISO認証」などの世界基準の認定やHPにセキュリティ情報が記載されているので確認しましょう。


ご依頼・ご相談時の注意点

データ復旧は1度きりとも言われています

データ復旧は、繊細な作業であることから、再作業が難しく復旧率も下がってしまいます。そのため、安易に「近隣のデータ復旧業者へ持ち込み」や「データ復元ソフトの使用」は控えることをオススメします。
また、「機器修理サービス」では、「データの復旧」が目的ではないため、記憶媒体内のデータが保証されないケースが多い点に気をつけましょう。

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データ納品までの流れ

問合せ~納品までの流れ
問合せ~納品までの流れ

問い合わせから、今後の流れについて

STEP1,2,3 STEP1,2,3

データ復旧対応機器

各種メーカー・モデルのパソコン・RAIDサーバー機器・HDD・SSD・ビデオカメラ等対応しています。

デスクトップパソコン

デスクトップ

ノートパソコン

ノートパソコン

サーバ

サーバ

NAS

NAS

外付けHDD

外付けHDD

ビデオカメラ

ビデオカメラ

SSD

SSD

sdカード

SDカード

スマホ

スマートフォン

USBメモリ

USBメモリ

【その他対応機種】SSD / Mini SD / コンパクトフラッシュ / スマートメディア / セキュアマルチメディアカード / フォトストレージ / フラッシュATAカード / マルチメディアカード / メモリーカード / メモリースティック / メモリースティックDUO / メモリースティックPRO 等

※1 その他ハードディスク内蔵の特殊機器についてはご相談下さい。

料金・支払い方法について

データ復旧費用は4つの要素で決まります

  • 1
    総ディスク容量総ディスク容量

    総ディスク容量

    どれくらいの大きさか?
  • 2
    故障箇所故障箇所

    故障箇所

    どこが壊れているか?
  • 3
    難易度難易度

    難易度

    どれくらい壊れている?
  • 4
    工程数工程数

    工程数

    復旧にかかる期間は?

お電話いただければ、専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算のお見積もりと復旧期間をお電話にてお伝えいたします。その後、無料初期診断(お見積もり)のご案内を差し上げることもできますので、金額面についてもお電話にてご相談ください。

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3. デジタルデータリカバリーが選ばれる理由

デジタルデータリカバリーが多くのお客様に選ばれる理由をご紹介します。

デジタルデータリカバリーが選ばれる

6つの理由

データ復旧技術員

11年連続国内売上
No1の技術力

復旧率最高値95.2%を誇る経験から最適な方法で安全にデータ復旧します。他社様にて復旧不可であった機器の復旧実績も多数ございます。

データ復旧ラボ

最先端の技術と
最新の設備

無菌室同等のクリーンルームをはじめ、最先端の技術と機材を導入により、安全により多くのお客様の機器が復旧できるようになっています。

多くの法人様にもご利用いただいております

圧倒的な
スピード復旧

データ復旧作業の約8割を48時間以内に復旧しており、お問い合わせ~ご納品までお客様お待たせしない体制を整えております。

難易度の高い仮想サーバーもご相談ください

官公庁・法人様との
豊富な取引実績

累積29万件超のご相談実績、NASやサーバー復旧にも対応することで。官公庁や法人様からも多数ご支持いただいています。

他社復旧不可でも復旧できる可能性があります

万全な
セキュリティ体制

ISO27001やPマークを取得。第三者機関の警備員と金属探知ゲートを配置しデータの持込み・持出しを徹底管理しています。

データ復旧ラボはご見学いただけます

復旧ラボ
見学可能

大切なデータを安心してお預けいただけるよう、復旧ラボを公開。エンジニアの実際の作業風景を見学いただけます。

デジタルデータリカバリーの実績

神奈川県平塚警察署への捜査協力
神奈川県平塚警察署へ捜査協力
神奈川県平塚警察署より感謝状
様々なメディアにて取り上げられています。
ちちんぷいぷい
出没!アド街ック天国
スーパーJチャンネル
Gigazine
ITmedeia
INTERNET watch
日本経済新聞
毎日新聞
朝日新聞
東洋経済オンライン
めざましテレビ
あさチャン
多くの法人のお客様にご依頼いただいております。

官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました。

【実績】ご利用いただいたお客様一覧
※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

4. データ復旧事例(神奈川県のお客様)

神奈川県からご相談いただいたお客様のデータ復旧事例を一部ご紹介いたします。

0120-706-332

5. よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。お客様の機器を実際にチェックしてみて初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、チェックが終わるまでは一切費用は頂いておりません。
※宅配便にて機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ、機器の返送費用だけご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応) 
来社受付:9:30~21:00

土日祝も対応してもらえますか?

当社は、土日祝日問わず、毎日お電話でのご相談・初期診断(お見積もり)・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
年末年始やお盆休みなどの大型連休中でも復旧作業を行っておりますので、連休前日のトラブルも、休日中に復旧可能です。
お急ぎの方はまずお電話ください。お伺いした状況から、考えられる障害・復旧方法・概算の復旧金額と期間をお電話口にてお伝えいたします。

お客様の声「取材レポート」
お客様とのお約束 セキュリティ対策
ISO27001取得企業 世界標準のセキュリティ管理体制
Pマーク取得企業お客 様の個人情報に対するお約束
国際空港レベルの強固なセキュリティ金属探知機と警備員配置による徹底した情報漏洩対策
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