ハードディスクの中から「カチカチ」と音がしている場合は、ハードディスクの中にある、レコード盤を読み取る針の部分が大きくふれて音をだしていたり、ディスク本体が音をカチカチ鳴らしており、機械が壊れている可能性があります。

人間の病気で例えるなら、大けがをして重症といえます。薬や安静で治る事はほとんどなく、手術が必要な場合があります。「カチカチ」「カタカタ」のハードディスクを手術するには、『特殊な設備』と、『トレーニングを受けた特別な技術』が必要です。

このような設備と技術の両方がそろっているのは、日本でも3社から5社ほどで、他の97％の会社ではハードディスクの開封作業もできないことが多いのです。

私たちは、その『特殊な設備』も『特殊な技術』があります。
例えば、カチカチ（振り子のように、どこかに何かがぶつかっているような音）という音や、ジー…ジー…（何かが擦れているような音）という音や、カチン…
カチン…と断続的になる音や、ウォーン…ウォーン…という音（延々と回転しているような音）がするという状況の殆どの場合が、ハードディスク内部の部品が不良をおこしており、大きな音をだしています。これは重度の障害をおこしている証拠です。

>ハードディスクについてさらに詳しく

通常の空間で開けることで、ほこりが表面につき、付着した部分のデータが完全に復旧不可能になる可能性が高いのです。開封は、クリーンルーム内で行う必要があります。

設備内で行われる作業は、ハードディスクの完全開封など様々。

私たちは、銀座にある本社内に工場を持っております。

パソコン製造メーカーと、同等レベルのクリーンルームと、99．99％ホコリを取り除くエアーシャワーを完備しております。

「カチカチ」「カタカタ」音がする、
そのような症状になってしまったお客様のハードディスクを、より復旧率高く復旧できる体制を整えています。
また「カチカチ」「カタカタ」音をだしているものの場合、ハードディスクの内部を開けるだけでなく、中の部品を取り出し、ドナーとなるハードディスクと部品交換を行うため、完全分解の必要がある場合があります。

当社のような「難しい症状でも、手術対応できる医者がいる」といえる「総合病院」的な会社であれば、完全分解が可能な設備と、パソコン製造メーカーも認めた技術力で、重症のハードディスクに手を入れて、ハードディスクの完全分解を行い、そこから高い確率でデータ復旧をすることが可能です。

富士通とサムソンが認めた技術力である、鈴木氏指導のもと、自社工場内で全て作業を行います。

「カタカタ」「カチカチ」音がしているハードディスクは、当社では関東圏内のお客様であれば、銀座の受付センターへのお持ち込みをおすすめしています。

なぜなら、「カタカタ」「カチカチ」音がするハードディスクは、輸送中の振動などに非常に弱いからです。

そういった理由からも、海外や別の業者へだすことはせず、当社は全て国内対応、自社工場内での作業を行っています。

また、「カチカチ」「カタカタ」音がするハードディスクを直すために必要な部品も、世界中のネットワークから集めたドナーとなるハードディスクを使い、末期状態のハードディスクを復旧できる設備と、数多くの事例からひもといた復旧技術があります。

まずは、お電話で「「カタカタ」「カチカチ」音がします。」とお話ください。データ復旧アドバイザーが、診断をさせて頂き、状況が具体的にわかれば目安の金額と期間をお知らせします。