バッファロー社を代表するＲＡＩＤ機器「TeraStation」「LinkStation」は、安価で大容量のデータを安全に保存できるというコストパフォーマンスの良さから、大企業様の部署別・事業所別サーバーとしてや、中小企業様のメインサーバーとして、また大学の研究室などでも幅広く法人様に利用されています。
データの安全性を守るとされるＲＡＩＤ機器ですが、通常の外付けハードディスクと同様のハードディスクが使用されており、ハードディスクの寿命や故障が原因で発生するトラブルは避けられません。
そのような場合、焦ってご自身で色々試された結果、逆に症状が悪化してしまうケースが多く見られます。中のデータを安全に取り出すため、トラブルが発生したらすぐにプロにご相談下さい。
■機器名：Buffalo TeraStation (TS-HTGLシリーズ)
■RAIDレベル：RAID5
■構成台数：4台構成
■お客様情報：東京都 法人様
■お客様状況：データ整理を行った翌日に突然ログイン出来なくなった。筐体の問題だと考え、新しい筐体を購入し、元のディスクを入れてみたが起動できない状況。
■診断結果：ファイルシステム異常
■復旧担当技術員より：
今回の異常は、筐体側ではなくディスク側でファイルシステム異常が発生していました。データ修復は先ず、Linuxを仮想化し取り出しやすいファイルシステムにすることで異常部分を修正しやすい状態を作ります。その後に異常箇所を修正しデータを取り出すことに成功しました。データ修復をする上で気掛かりだった点は、新しい筐体にディスクを入れ直したという事です。機器によっては勝手にリビルドされるものもあり、もし完全にリビルドが完了するとデータ修復が出来なくなります。今回は幸いなことにリビルドされなかった為、きれいにデータ修復できました。 RAID障害で注意して頂きたいことは１点「いじらないコト」です。保守業者やシステム管理部門の方ですと機器やＰＣ周辺環境への知識をお持ちですので、先ずはご自身で対処されようと考えるのが普通でしょう。しかし、対処しようといじればいじるほど症状は悪化しやすいです。異常が生じたらスグにご相談頂くことがご自身のデータを守ることに繋がります。
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